Integrações API First
Integre a nossa solução de PABX com o seu helpdesk, CRM, e-commerce, chat ou whatsapp com poucos cliques.
Telefonia empresarial e integrações com CRM. Tudo para sua empresa vender mais e atender melhor!
Portabilidade de 0800, 3003 e DDD’s
Relatórios gerenciais e tempo real
Gravação de 100% das ligações
Canais de voz ilimitados
Autonomia
Integre a nossa solução de PABX com o seu helpdesk, CRM, e-commerce, chat ou whatsapp com poucos cliques.
Função para o agente informar o humor do cliente após atendimento, permitindo analise de experiência.
Recurso para o agente salvar informações do atendimento, para o cliente não precisar responder perguntas repetidas.
Ouça ligações e confira atividades, tempo ocioso, pausas, números em fila de espera em tempo real e remotamente.
Relatórios de despesas, das principais métricas de atendimento e dashboards integrado com PowerBI sob demanda.
Gravação de Ligações e Telas, Proteja os seus agentes e clientes. As gravações de áudio possuem fácil acesso pelo painel Admin 55PBX ou em tickets.
"A POC foi rápida e eficaz. Em praticamente dois dias a estrutura com número 0800 foi feita e apontada para uma URA com menu de opções e configurada para gerar um ticket no helpdesk da Zendesk ao final do atendimento. A integração é muito boa e está fazendo muita diferença, agora os nossos agentes podem utilizar uma única plataforma para atendimento telefônico e abertura de tickets. Ticket, gravação de áudio e transcrição no mesmo lugar."