Consultoria Zendesk

A consultoria inteligente da BCR com Zendesk surgiu com a experiência operacional que herdamos das nossas operações de Call Center. Trazendo assim não apenas os princípios de atendimento utilizando a Zendesk, mas também um ótimo benchmark de fluxos operacionais alinhado à realidade de empresas que buscam a satisfação dos seus consumidores.
Quero consultoria BCR!
Por que usar Zendesk?

Motivos para usar Zendesk

Zendesk é a principal ferramenta de CRM utilizada nas principais empresas de mercado !

Omnichannel

Integre todos os canais em uma única ferramenta de contato.

Layout

Ferramenta extremamente simples e intuitiva.

Produtos e Serviços

Administração de tickets, relatórios, chat online, aplicativo e muito mais!

Por que BCR?

Mais de 0 Consultorias Zendesk realizadas
Mais de 0 Agentes usam nossos Apps mensalmente.
Mais de 0 Países usando nossos serviços.

Discovery

Entendimento das principais necessidades, indicação da ferramenta Zendesk que melhor se adequa e como irá melhorar o fluxo de atendimento

Planejamento Assertivo

Baseado nas necessidades apresentadas e escopo levantado definimos o período necessário e os checkpoints para o sucesso do projeto

Implantação comunicativa

A implantação é realizada de forma transparente e com prazos claros, para que tudo seja realizado conforme acordado

Treinamentos

Treinamentos de navegação e gestão da ferramenta para melhor autocontrole da empresa que contratou os nossos serviços, criando independência na Zendesk

Suporte

Mesmo após a implantação, seguimos com nosso suporte por um prazo confortável, tirando quaisquer dúvidas e atendendo suas solicitações

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Contato: WhatsApp
Telefone: (11) 4873-2100
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