Zendesk Chat. O que é e como funciona?

Zendesk Chat

Zendesk Chat é um dos diversos produtos oferecidos pela Zendesk com o intuito de facilitar e agilizar o processo de atendimento aos seus clientes. O Zendesk Chat permite que você se comunique com o seu cliente instantaneamente pela web, por dispositivos móveis e por mensagens.
Converse com seus clientes instantaneamente pela web

Chat

Pra que serve o Zendesk Chat?

O Chat é uma ferramenta utilizada para fazer com que o seu cliente converse com um agente de forma espontânea e instantânea, diretamente no seu site, central de ajuda, mensagens ou por dispositivos móveis!

Quais as ferramentas do Chat?

Com o Zendesk Chat podemos fazer gatilhos; formulários pré-chat e offline; lista de visitantes; classificações de chat; envio de arquivos; encaminhamento de chat; tags de chat; departamentos; horário de operação; atalhos; funções e permissões.

Widget Inteligente

Utilize o Widget inteligente da Zendesk para poder se comunicar de forma rápida e simples diretamente no site da sua empresa! O Widget dá a possibilidade do seu consumidor enviar uma mensagem fora do horário de atendimento, com preenchimento de formulário predefinido no Support

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