Suporte
Pós-Venda
O quê?
Atender de forma rápida e eficaz a qualquer problema do cliente
Como
Disponibilização de canal omnichannel (phone, chat etc.) e revisão proativa de satisfação.
Por quê?
Um boa e rápida resolução de problemas ou dúvidas fideliza o cliente
Serviços
- Atendimento & Customer Experience
- Formação de equipes de agentes de CX
- Qualidade e treinamentos
- Sazonalidades & métricas gerais de atendimento
- Implantação e consultoria & suporte em CRMs de atendimento
- Comunicações automatizadas & integrações
- Telefonia inteligente
- Desenvolvimento de aplicativos
Ferramentas
