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Atendimento

Dicas importantes de como fornecer um bom atendimento ao cliente

A importância de um bom atendimento ao cliente não é nenhuma novidade para nós, mas como fazer isso? Sabemos como um bom atendimento é ...

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Chatbot: o que é, para que treiná-lo e por que utilizar um!

Essa interação se dá através da inteligência artificial do chatbot que identifica palavras-chave e as relaciona com as mais variadas ...

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Quais as principais diferenças entre Help e Service Desk? Qual a sua importância?

Podemos entender que tanto o help como o service desk, são duas funções que atuam com o intuito de impedir que ...

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A transição para o Home Office: como manter o rendimento e a produção em meio à pandemia?

Há um tempo que o home office já faz parte da vida de muitas pessoas porém, nem todas as empresas haviam adotado antes esse regime de ...

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Atendimento

Atendimento ao cliente excelente pelas redes sociais

A importância de estudar, compreender e analisar o comportamento do seu público alvo e saber em quais redes sociais ele se faz presente e ...

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Atendimento

Jornada Phygital: o que é e como transforma sua empresa?

O que parecia dois mundos paralelos que não poderiam se cruzar, hoje mostra-se totalmente possível com a jornada phygital ...

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Atendimento

Comunicação empática: o que é e qual sua importância

Ainda é possível criar um “roteiro de comunicação empática” para proporcionar um atendimento melhor. Utilize frases ...

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Atendimento

Central de Ajuda: o que é e pra que serve?

Para que a Central de Ajuda tenha sucesso e seja de fato eficiente, é necessário primeiramente traçar metas e definir quais os ...

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Atendimento

O atendimento ao cliente perante à transformação digital

O atendimento ao cliente de qualidade, que se preocupa entender quais as dores e problemas dos clientes e a solucioná-los de forma ...

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