Volvo
A BCR.CX se tornou um parceiro importante da Volvo Peças
Sempre mantendo um alto padrão de qualidade, e atualmente o projeto tem o objetivo de resultado 40x maior, iniciando o mesmo modelo por diversos países
A Volvo Trucks tinha o desafio de atender a um novo canal de vendas integrando caminhoneiros, concessionárias e equipes internas de vendedores. Para essa iniciativa, a equipe utilizou a Zendesk como ferramenta centralizadora para todo o projeto.