INOVAR É NUNCA DEIXAR DE SONHAR
Anos de preparação separam a idealização da BCR.CX com a sua fundação
A BCR.CX é uma empresa de tecnologia brasileira especializada em terceirização de processos e ecossistemas de negócio, focada principalmente em geração de demanda, Customer Experience e jornadas do cliente, atendimento, suporte e satisfação dos usuários em geral.
Missão
Aprimorar o sistema de atendimento de empresas, com foco em experiência no usuário. Desenvolver um modelo de negócios que seja efetivo em estreitar relações entre companhias e usuários, visando a produtividade e rentabilidade. Oferecer soluções completas que vão desde o contact center até consultoria. Reformular e aprimorar a jornada do cliente.
Visão
Proporcionar experiências de usuário únicas, que aumentem o reconhecimento de marca e o valor das empresas ante um cenário cada vez mais competitivo. Fornecer soluções que sejam capazes de otimizar a rotina de empresas e, com isso, criar espaço para uma cultura organizacional que possibilite a exploração de novas oportunidades.
Valores
Proporcionar experiências de usuário únicas, que aumentem o reconhecimento de marca e o valor das empresas ante um cenário cada vez mais competitivo. Fornecer soluções que sejam capazes de otimizar a rotina de empresas e, com isso, criar espaço para uma cultura organizacional que possibilite a exploração de novas oportunidades.
