Amplo histórico

de inovação e 8 anos de mercado

Com um amplo histórico de inovação e desde 2013 no mercado, a BCR.CX é uma BPO com expertise em Customer Experience e foco em Relacionamento ao Cliente. É especializada em melhorar a experiência de atendimento através de modelos sólidos que têm, entre todos os seus diferenciais, estratégias voltadas para produtividade, rentabilidade e lifetime value para empresas de todos os tamanhos, tipos e segmentos. A BCR.CX é representada por tecnologia, agilidade, dinamismo e adaptação. Temos como objetivo principal desenvolver novas tecnologias em um ecossistema de negócios de ponta a ponta, oferecendo aos nossos clientes e parceiros a melhor experiência do mercado.

Inovar é nunca deixar de sonhar

Anos de preparação separam a idealização da BCR.CX com a sua fundação

Tecnologia. Dinamismo. Adaptação. Agilidade.
A BCR.CX é uma empresa de tecnologia brasileira especializada em terceirização de processos e ecossistemas de negócio, focada principalmente em geração de demanda, Customer Experience e jornadas do cliente, atendimento, suporte e satisfação dos usuários em geral.

Missão

Aprimorar o sistema de atendimento de empresas, com foco em experiência no usuário. Desenvolver um modelo de negócios que seja efetivo em estreitar relações entre companhias e usuários, visando a produtividade e rentabilidade. Oferecer soluções completas que vão desde o contact center até consultoria. Reformular e aprimorar a jornada do cliente.

Visão

Proporcionar experiências de usuário únicas, que aumentem o reconhecimento de marca e o valor das empresas ante um cenário cada vez mais competitivo. Fornecer soluções que sejam capazes de otimizar a rotina de empresas e, com isso, criar espaço para uma cultura organizacional que possibilite a exploração de novas oportunidades.

Valores

  • Diversidade
  • Inovação
  • Valorização de clientes, parceiros e colaboradores
  • Responsabilidade
  • Ética e transparência as oportunidades.

Depoimentos

Veja o que nossos clientes dizem sobre nós

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